ROBERT PUCHALLA

Consulting Director | Head of Business Development

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ROBERT PUCHALLA

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persönliches.

Robert Puchalla ist ein Mitläufer im besten Sinne: Ihn begeistert, was andere begeistert. Der Diplom-Betriebswirt leitet seit nunmehr fünf Jahren das Business Development Team bei arsmedium und unterstützt unsere Klienten in Sachen digitaler Transformation.

Dazu kann er auf die geballte Erfahrung von nunmehr 11 Jahren an der digitalen Front zurückgreifen – ein digitaler Transformator der ersten Stunde sozusagen.

Sein Mantra: „Wege entstehen dadurch, dass man sie geht.“

Wenn er nicht gerade für uns die Welt rettet, ist er als Lehrbeauftragter an der TH Nürnberg, als Speaker an der Leipzig School of Media und als Coach an der SHIFTSCHOOL aktiv. Und vielleicht auch bald als Speaker bei Ihnen?

fachgebiete.

Digitale Transformation

Ein Facebook-Account ist noch nicht das Ende der digitalen Fahnenstange. Vielmehr müssen ein neues Mindset etabliert und verstaubte Strukturen aufgebrochen werden, um sich sicher auf dem digitalen Parkett zu bewegen.

Denn dort tanzen die Zielgruppen schon heute – und morgen erst recht.

Inbound Marketing

Neben dem Willen des Kunden ist vor allem eines für einen nachhaltigen Dialog wichtig: Relevanz!

Dabei werden Zeitpunkt, Thema und Kontext zu maßgebenden Kriterien. Richtig aufeinander abgestimmt, schaffen wir individuell relevante Inhalte.

Customer Onboarding

Die Macht der ersten Male und die Bedeutung eines professionellen Customer Onboardings werden viel zu oft unterschätzt. Denn nur wer Marken-Erlebnisse entlang der Kundenreise von Beginn an Markenwert-authentisch und attraktiv gestaltet, macht aus einem One-Night-Stand eine loyale und treue Beziehung.

Customer Experience

80 % der Unternehmen glauben, dass sie eine überlegene Customer Experience bieten  – nur 8 % der Kunden sehen das genauso.

Wie können Unternehmen neue Denkweisen im echten Alltag nutzen, um Kampagnen, Services und Produkte effektiv zu optimieren?

publikationen.

Contact

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Wenn Menschen zusammentreffen, können sie die Welt verändern ...

02:47 Uhr
Robert Puchalla
Guten Tag, was kann ich für Sie tun?
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